よくある質問

FAQ -よくある質問

クラスチケットの料金はいくらですか?

体育館・ギャラリーA・B105は事前予約2,500円、当日券3,000円。
ギャラリーB・B104は事前予約2,300円、当日券2,500円。
コミュニティスペースは事前予約、当日券ともに500円。
屋上スタジオは事前予約なし、当日受付のみ無料となっております。

連続してクラスを受講する場合

連続したクラスをご予約、または、1日券、半日券をお持ちで、同じ会場を連続して受講する場合には、連続受講証をお渡しします。会場のヨガマットの上に連続受講証を置き、スペース確保ができます。
(*紛失・盗難には対応できません。高価なものはおかないでください。)

一旦会場を皆様と同じく退出いただきますが、確保していたスペースをご利用いただくことができます。

クラスチケット購入後のキャンセルはできますか?

クラスチケット予約完了後のキャンセルはできません。開催日や時間等、お間違えのないよう確認してからご購入ください。

ヨガクラスチケットを購入されたお客様へ

● ヨガクラスへの入場は、各受講教室前の受付にて「チケット予約確認メールの携帯画面」、または「予約確認メールをプリントアウトしたもの」をご提示ください。 
● 1日券、半日券は、1F総合案内での引き換えです。購入した該当の教室の入場受付でご提示ください(チケットの郵送は行っておりません)。 
● 当日券は、1F総合受付にて販売。総合受付でチケットをお求めください。
屋上クラスはチケットがございません。当日先着約50名様がご参加いただけます。クラス開始30分前よりお並びいただけます。

My ページログインパスワードを忘れたお客様へ

ログインページ 「パスワードを忘れた方」 から、登録時にご自身で設定した質問に回答することで、仮パスワードが発行され、会員登録情報変更をして頂けます。
質問の回答を忘れてしまった場合は、event@organiclifetokyo.com へお問い合わせください。

チケットの前売りはいつまでですか?

お得なWEB事前予約は、4月16日(火)締切です。お早めにご予約ください。
なお、当日券は、1F総合受付で販売します。

予約確認メールが届きません。

● 携帯電話のアドレスからお申込みの方は、「organiclifetokyo.com」ドメイン指定解除後にお申し込みください。 
● フリーメール(Yahoo!メール、hotmailなど)をご利用の方は、迷惑メールのフォルダをチェックしてください。オーガニックライフTOKYOからのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性があります。

何を持っていけばよいですか?

ヨガクラスに参加する方は、ヨガウェア。 座学クラスへ参加される方は、ゆったりと座れる服装でお越しください。少し冷えるかもしれないので、レッグウォーマーやショールなどがあると良いですね。
*屋上無料クラスはヨガマットがございません。ヨガマットをご持参ください。

ヨガマットはレンタルできますか?

有料クラスは、ヨガマットを無料で使用できます。ただし心配な方やブラックマットを使用したい方はご持参ください。

屋上クラスは、ヨガマットがございません。ヨガマットをご持参ください。

何時から入場できますか?

9時30分OPENとなっております。(*お買い物ができる出展ブースエリアは10時OPEN〜18時までです。)
9時スタートの一番早いヨガクラスを受講の方のみ、30分前の8時30分より入場可能です。

入場料はかかりますか?

入場無料です。無料の企画クラスや出展ブースなどがありますので十分お楽しみにいただけます。但し、指定のヨガや座学クラスはチケットをご購入ください。

会場MAPを手に入れるにはどうしたらよいですか?

会場MAPは1F総合受付にご用意しています。

更衣室はありますか?

はい。2階体育館前にあります。更衣室内では、荷物の置きっぱなしやシャワーのご使用はご遠慮いただき、みなさんで気遣い合いながらのご使用をお願いします。時間等が心配な方は家からウェアを着てくるのがオススメです。

予約したクラスに遅れてしまいそう!

クラスに事前お申し込みをされた方は、1F総合受付までお越しください。係りの者がご案内いたします。

会場内の写真撮影をしてもよろしいでしょうか?

みなさんが楽しんでいただける範囲内で写真撮影はぜひどうぞ。ヨガや座学クラスでは、みなさんが集中して楽しめるように写真撮影・録音はご遠慮ください。

会場に駐車場はありますか?

会場に駐車場はございません。近くのコインパーキングをご利用ください。車いすをご利用のお客さまに限り、専用駐車場のご用意があります、来館前にお問い合わせください。

会場内に食事ができるスペースはありますか?

屋上にワインや軽食、野菜などの販売もございます。屋上でご飲食いただけますのでそちらをご利用ください。また、1F入口の右側にカフェ&レストランがございます。

ゴミについて

環境に配慮したゴミの収集を屋上で行っています。ゴミの収集は法政大学キャンエコの学生が、ボランティアで参加しています。
ゴミの分別にご協力ください。
またお客様ご自身で持ち込まれたペットボトルなどのゴミは、各自でお持ち帰りいただきますようお願いいたします。

雨が降っても開催しますか?

はい。開催します。屋上の出展スペースは雨用の屋根がありますので、安心してご来場ください。

喫煙所について

会場内は全面禁煙です。
会場外、公園入口に喫煙所がございます。

小さな子どもがいるのですが、ベビーカーで入場できますか?

はい。ベビーカーでもご入場いただけます。ベビーカー置き場につきましては当日会場でご確認ください。
(*紛失・盗難には対応できません。高価なものはおかないでください。)
イベントにはたくさんの方がいらっしゃいます。事故・怪我などが起きぬよう、どうかお子様からお目を離さないようお気を付けください。

託児所について

千代田区近隣に託児所がございます。
必要な方は各自でご予約ください。

キッズライン
https://kidsline.me

あい・ぽーと
https://www.ai-port.jp

レインボールーム
http://rainbowroom.kids.coocan.jp