よくある質問

FAQ -よくある質問

クラスチケットの料金はいくらですか?

1日ずーっとヨガが楽しめる「ヨガ放題」は、各日3,331円となります。
単発予約に関しましては1,999円、999円、888円、500円のクラスをご用意しています。
各日、時間割りの上に料金表記がございますのでそちらをご確認ください。

クラス予約はいつまで可能ですか?

各クラスの開始直前まで予約が可能です。

購入に使用できるクレジットカード会社を教えてください。

使用できるクレジットカード会社は、VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESSの3種類となります。

お持ちでない場合は、コンビニで購入できるネット決済専用プリペイドカード 等も利用する方もいらっしゃるようです。
もしよろしければご活用ください。

クラスチケット購入後のキャンセルはできますか?

クラスチケット予約完了後のキャンセルはできません。開催日や時間等、お間違えのないよう確認してからご購入ください。

1つの予約を数名で集まって受講したいです。シェアをしてもよいですか?

ご自宅でのご受講をお勧めします。新型コロナウィルス対策のため、3つの密を避けるためにも、お一人1つご予約ください。

英語クラスには通訳はつきますか?

今回のオンラインでは通訳はありません。海外講師もたくさんラインナップがありますので、海外へ行った気分でお楽しみください。

開催場所はどこですか?

オンライン配信ですので、インターネットが使用できる環境さえあれば、自宅等好きな場所で受講できます。
(*)クラス受講にはzoomアプリをダウンロードしていただく必要があります(登録料無料)。
Zoomアプリダウンロード:https://zoom.us/download

会期後に動画として配信はされますか?

今回はオンタイムでの配信のみとしています。
(*)リクエストをたくさんいただいていますので反響やその後状況により検討いたしますが、お約束は出来かねます。どうぞこの機会を逃さぬよう、お楽しみください。

ヨガクラスチケットを購入されたお客様へ

● クラス受講には、zoomアプリをダウンロードしていただく必要があります(登録料無料)。
ご使用の環境やブラウザによってダウンロード・設定にお時間がかかる場合がございますので、事前のダウンロード・設定をお勧めします。
Zoomアプリダウンロード:https://zoom.us/download

● クラス開催前に、ご登録のメールアドレスにクラスURLをお送りします。
クラスの開催日時に合わせクラスURLをクリック、Zoomにログインいただくことでクラスを受講することができます。
(*)日時を過ぎたあとのクラス掲載は出来かねますので、開催日・時間をお間違えのないようご注意ください。

Zoomアプリのダウンロード方法を教えてください。

クラス受講には、zoomアプリをダウンロードしていただく必要があります(登録料無料)。
Zoomアプリダウンロード:https://zoom.us/download
お使いの環境やブラウザによってはダウンロードにお時間がかかる場合がございますので、早めの設定・ご用意をおすすめします。

予約確認メールが届きません。

● 携帯電話のアドレスからお申込みの方は、「organiclifetokyo.com」ドメイン指定解除後にお申し込みください。 
● フリーメール(Yahoo!メール、hotmailなど)をご利用の方は、迷惑メールのフォルダをチェックしてください。オーガニックライフTOKYOからのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性があります。

参加は何分前から可能ですか?

10分前からご参加いただけます。
*この場合の「参加」とは、Zoomへの入室(URLをクリックすることで開くページ)を意味します。
実際のクラススタートは、時間割りの通りとなります。

クラス中、パソコン(携帯)のカメラをオフにしての参加は可能ですか?

クラス参加者は画面に映らないように設定しますので、カメラ機能はオフにしておいて大丈夫です。

動画を録画してもいいですか?

申し訳ありません、クラス中の撮影・ 録音・録画行為につきましては、一切禁止とさせていただいております。

「ヨガ放題」をご購入の方へ

『ヨガ放題』(1日券)の購入後、受けたいクラスを再度予約する必要がありますか?

個別でのクラスご予約は不要です。開催前にメールにて、全クラスのURLをお送りします。
受けたいクラスの時間に合わせてクラスURLよりZoomにログイン、受講できます。